037蓄電池室的管理規定.doc
25固定資產管理.doc
09人力資源部招聘標準作業規程05.doc
25綠化設備機具使用.doc
024水泵房管理制度.doc
07智能化中控系統設備驗收接管標準作業規程(定稿)_2.doc
24控制拒保養規程.doc
22綠化施肥.doc
05培 訓 管 理 標準作業規程02.doc
016中央空調設備操作規程.doc
21內部接待服務規范.doc
03供配電系統驗收接管標準作業規程(定稿)_2.doc
13拖欠費用催繳.doc
JL-43外委工程立項申請表.doc
JL-40整改通知單.doc
19設備重大故障維修流程.doc
01封皮.doc
012客戶投訴意見表.doc
JL-38不符合項報告單.doc
JL-35物資領用清單.doc
18設備購置流程.doc
010電梯緊急故障救援程序.doc
JL-33合同談判紀要.doc
封面—管理手冊.doc
8.3不合格服務控制.doc
16特約服務收費指導標準.doc
JL-30設備檔案卡.doc
JL-28服務供方評價表.doc
08客戶投訴受理.doc
JL-25設備外委維修申請單.doc
15洗手間清潔.doc
JL-23設備(機具)購置申請單.doc
7.1服務實現的策劃.doc
OP029員工培訓管理程序.doc
JL-21客戶滿意度調查表.doc
015空調工崗位職責.doc
JL-19社區文化活動記錄.doc
07不銹鋼保養.doc
JL-17鑰匙借用登記表.doc
OP002物業管理合同的簽定.doc
JL-16房屋驗收記錄表.doc
JL-14目標管理與考核表.doc
JL-12物資設備移交登記表.doc
07接管驗收流程.doc
JL-11車位使用費催繳通知單.doc
JL-09巡邏路線、時間安排表.doc
JL-08停工通知單登記表.doc
JL-07客戶物品搬出登記表.doc
JL-06出租車提示卡.doc
JL-05病蟲害防治記錄表.doc
JL-03客戶請修登記表.doc
JL-02客戶服務中心交接班記錄.doc
JL-01績效(工作)目標計劃表.doc
079會客接待制度.doc
物業管理工作應急預案(16頁).doc
06車場崗管理.doc
13人工湖保養.doc
05客戶助理服務禮儀規范.doc
012乘梯須知.doc
005管理處事務員崗位職責.doc
10緊急集合.doc
JL-53部門月度領用物資成本統計表.doc
8.2監視和測量.doc
06檔案管理.doc
JL-48人力資源配置計劃.doc
08接管驗收管理.doc
05流程圖編制.doc
JL-42消火栓檢查登記卡.doc
7.5服務提供.doc
005值班電工巡視記錄表.doc
04內部溝通與信息交流程序.doc
07職員行為語言規范.doc
OP034業主(客戶)意見調查和分析.doc
004管理處主任崗位職責.doc
007電梯運行管理.doc
074清潔工崗位工作流程.doc
OP023物業管理分承包方的控制.doc
03護衛部職位說明書.doc
069計算機.doc
06人力資源管理程序.doc
064車輛管理工作標準1.doc
02質量記錄控制程序.doc
OP018檢驗、測量和試驗設備的控制.doc
059中控火警應急流程圖.doc
054一卡通系統操作規程.doc
006中控室值班記錄表.doc
01綜合部目標.doc
50滅火應急方案訓練.doc
004樓層水電工巡視記錄表.doc
01工程技術部目標.doc
048巡邏保安員崗位標準.doc
45消防檢查內容.doc
05管理評審控制程序.doc
2.0組織架構.doc
043保安員崗位職責.doc
00綜合事務服務手冊目錄.doc
40記錄管理.doc
4.2文件要求.doc
1.0公司簡介.doc
038蓄電池的維護規定.doc
00綠化清潔服務手冊封面.doc
35道閘系統保養規程.doc
04客戶服務流程.doc
00程序文件目錄.doc
0.1目錄.doc
29閥門保養規程.doc
026污水井、化糞池管理規定.doc
24物料領用制度.doc
23控制柜操作規程.doc
22部門成本核算制度.doc
18電費收取標準.doc
15請休假管理.doc
13職員招聘.doc
OP013地下停車場管理程序.doc
op007物業的供水管理.doc
JL-64環境因素調查評價表.doc
JL-59固定資產管理臺帳.doc
JL-54進倉單.doc
JL-49公司職系與工資等級.doc
JL-45測量器具及儀表檢定計劃.doc
JL-42預防通知單.doc
JL-40消防檢查(保養)記錄.doc
JL-37內部管理體系審核檢查清單.doc
JL-35年度內部管理體系審核計劃.doc
JL-32物料領用單.doc
JL-30采購申請單.doc
03綜合事務部職位說明書.doc
JL-27設備年度檢修計劃.doc
JL-25培訓(會議)簽到表.doc
JL-04受控文件目錄.doc
034安全用電管理規定.doc
JL-23客戶滿意度調查策劃書.doc
03工程技術部職位說明書.doc
JL-21~1.DOC
02部門職責.doc
JL-19~1.DOC
01文件控制程序.doc
JL-17管理評審報告.doc
001東街大廈簡介.doc
JL-15職員提議、申訴表.doc
JL-37工程部工作日志.doc
00綜合事務服務手冊封面.doc
JL-14家政服務單.doc
JL-32設備保養記錄表.doc
JL-12留言條.doc
00客戶服務手冊目錄.doc
JL-29設備清單.doc
JL-10工程技術資料移交登記表.doc
00程序文件封面.doc
JL-24職員離職移交手續單.doc
JL-09停工通知單.doc
JL-20月培訓計劃表.doc
JL-18用水登記卡.doc
JL-15樣板房管理記錄表.doc
JL-12發放文件登記表.doc
JL-09客戶回訪記錄表.doc
JL-08放行條.doc
JL-05臨時動火許可證簽發登記表.doc
JL-04巡邏簽到表.doc
JL-03消殺記錄表.doc
JL-02文件發放回收記錄.doc
082空置房管理規定.doc
11水電表抄報管理.doc
077會議及入室服務管理規定 .doc
072清潔衛生管理規定.doc
10不合格項處理.doc
067設備間防火制度.doc
09固體廢棄物管理.doc
062車輛管理員崗位職責1.doc
8.5改進.doc
057紅外線布防規定.doc
08中控室管理.doc
052中控室交接班制度.doc
008臨時用電申請表格.doc
49滅火應急方案制定.doc
7.3設計和開發.doc
44防火安全“三級”檢查.doc
07客戶維修管理.doc
042保安隊長崗位職責.doc
6.3+6.4基礎設施和工作環境.doc
34閉路監控系統保養規程.doc
06地面清潔.doc
032供電異常情況處置措施.doc
JL-04客戶請修流程單.doc
30接待管理.doc
033電工檢修安全技術規范.doc
031供配電系統維保規程.doc
5.6管理評審.doc
05大理石清潔.doc
04裝修管理.doc
04標準層清潔.doc
03客戶中心職位說明書.doc
003東街機構崗位圖.doc
002東街物業處質量目標.doc
01環境部目標.doc
0.2發布令.doc
00維修服務手冊封面.doc
00護衛服務手冊目錄.doc
20設備(機具)外委維修規定.doc
JL-08護衛員夜檢表.doc
17設備分類及代碼.doc
JL-07護衛員日檢表.doc
14護衛內務管理規定.doc
JL-05突發事件處理單.doc
12水電用量分析.doc
JL-01值班記錄表.doc
11交接班管理.doc
078 接待員崗位職責 .doc
09樓宇資料移交.doc
063車輛行駛的停放管理1.doc
009外委申請單.doc
058火災應急程序.doc
5.3質量、環境方針.doc
053電視監控系統操作規程.doc
47火災處理程序圖.doc
裝修管理標準作業程序.doc
040柴油發電機操作規程.doc
重大事件報告制度.doc
37電梯保養監督規范.doc
質量管理小組作業規程1.doc
035工作票制度.doc
值班管理規定.doc
029電房值班電工崗位職責.doc
25配電房(室)管理制度.doc
員工績效考評作業規程.doc
24綠化服務管理.doc
優期導入物業管理實戰操作手冊.doc
23倉庫管理.doc
JL-04裝修情況一覽表.doc
JL-03裝修施工人員登記表.doc
JL-02中控室值班記錄.doc
28水泵保養規程.doc
083外墻清潔操作規程.doc
027二次供水管理規定.doc
15護衛軍姿標準.doc
023給排水系統應急處理措施.doc
13維修安全工作制度.doc
21入伙管理.doc
12護衛器材管理.doc
20社區文化活動管理.doc
010維修保養年度計劃.doc
19水費收取標準.doc
8.4數據分析.doc
18薪酬發放.doc
08員工工裝管理辦法.doc
17作息時間管理.doc
008電梯工崗位職責.doc
16消殺管理.doc
7.2與顧客有關的過程.doc
15《答客問》編制、更改.doc
14客戶回訪管理.doc
6.1+6.2資源提供和人力資源.doc
27水泵房管理制度.doc
04文件編號規則.doc
12員工考核評分細則.doc
21低變配電柜配電操作規程.doc
11木地板保養.doc
03環境部職位說明書.doc
20車輛管理.doc
10樣板房管理.doc
19瓷磚(片)清潔.doc
01護衛部目標.doc
09常見公共秩序問題處理.doc
17管理服務費收取標準.doc
00綠化清潔服務手冊目錄.doc
7.6監視和測量裝置的控制.doc
16機電設備管理規程.doc
00護衛服務手冊封面.doc
06裝飾裝修巡查制度.doc
14游泳池保養.doc
013服務質量調查問卷.doc
12客戶檔案管理.doc
011電梯機房管理.doc
05裝飾裝修安排制度.doc
租戶入駐管理程序.doc
住戶家庭安裝維修標準作業程序.doc
質量手冊說明.doc
質量管理體系專業審核作業指導書.doc
硬地板的打蠟和護理標準作業程序.doc
小區保潔手冊.doc
消防系統運行管理標準作業規程.doc
消防技能訓練規則.doc
物業接管驗收標準作業規程.doc
物業管理公司內部管理制度(46頁).doc
5.4策劃.doc
073清潔工崗位職責.doc
資源管理.doc
068交接班制度.doc
重慶海泰物業公司質量環境手冊(52頁).doc
050中控室運行管理.doc
質量品質.DOC
045保安員值勤文明用語 .doc
職責、權限和溝通.doc
員工考核制度.doc
42消防管理.doc
運行安全管理制度.doc
32風機房保養規程.doc
園林綠化部員工培訓實施標準作業程序.doc
30水箱、水池的清潔規程.doc
用戶室內設備維修工作規程.doc
27環境評審調查清單.doc
業主授權書.doc
物業公司員工管理考核辦法.DOC
022給排水設備維保規程.doc
消防中心職責.doc
維修主管.doc
消防系統操作標準作業規程.doc
021給排水設備設施操作規程.doc
消防安全檢查制度.doc
020檢修水工崗位職責.doc
物業接管標準作業規程.doc
019給排水系統運行管理.doc
物業管理導入ISO9000質量體系標準作業規程.doc
物業管理辦公室制度與程序.doc
018中央空調異常情況處置.doc
017中央空調系統維保規程.doc
物業公司員工生活福利制度.doc
16護衛員服式及著裝規定.doc
五、質量體系文件和資料管理標準作業規程.doc
14維修工作細則.doc
維修服務規范工作程序1.doc
013電梯維保安全操作規范.doc
外墻清洗操作規程.doc
11品質管理及檢驗規程.doc
投資廣場裝修管理流程(彩色).doc
10印信管理規定.doc
停車場入口崗職責.doc
09公司巡查規程.doc
5.5職責、權限與溝通.doc
體系程序5內部審核程序.doc
體系4管理評審控制程序.doc
事務部主管職責.doc
有償服務標準作業程序.doc
硬地板的起蠟標準作業程序.doc
巡邏崗位職責.doc
消防演習標準作業規程.doc
消防培訓實施標準作業規程.doc
維修服務規范.doc
退租標準作業程序.doc
物業公司用車管理辦法.DOC
投資廣場入住流程(彩色)101.doc
維修人員上門服務規范.doc
停車場管理規程.doc
維修隊維修服務規范.doc
圖文.doc
體系程序3顧客滿意度測量程序.doc
投資廣場入住流程(彩色).doc
四、質量體系文件編制標準作業規程.doc
停車場管理標準作業規程.doc
體系程序2改進控制程序.doc
十一、工 作 記 錄 管 理 標 準 作 業 規 程.doc
水池、水箱管理規定.doc
十四、行政獎罰標準作業規程.doc
社區文化控制程序.doc
設施設備檢驗維修手冊(53頁).doc
上海申能物業管理處經理手冊(36頁).doc
自動噴水滅火系統操作管理制度.doc
住戶服務中心人員管理規范.doc
三、質量體系文件編碼管理標準作業規程.doc
質量手冊目錄.doc
清潔綠化.doc
升降梯保養工作規范.doc
制度目錄.doc
員工投訴與行政復議標準作業程序.doc
上海申能物業職能部門操作規程(111頁).doc
園林綠化部員工績效考評實施標準作業程序.doc
三菱電梯維保工作單(二).doc
用戶大件物品放行協議書.doc
業主和住戶財產控制程序.doc
清洗硬地面標準作業程序.doc
消防演習方案.doc
品質部員工培訓實施標準作業規程.doc
消防器材管理標準作業規程.doc
目 錄1.doc
物業租賃服務控制程序.doc
綠化服務控制程序.doc
物業火警應急處理程序.doc
空調工崗位職責.doc
物業管理達標創優標準作業規程.doc
金泰大廈物業部操作手冊(9頁).doc
物業管理、服務費用收繳控制程序.doc
機修工崗位職責.doc
物品驗證標準作業程序.doc
維修基金管理制度.doc
機房動火管理制度.doc
維修檔案管理制度.doc
物業拓展工作流程.doc
突發事件處理標準作業規程.doc
護衛員培訓方03.doc
物業管理投標方案編制標準作業規程.doc
物業公司員工業余自學獎勵辦法.DOC
物品、人員出入管理標準作業規程.doc
維修工程.doc
維修材料及工具領用制度.doc
投資廣場裝修管理流程(彩色)101.doc
停車場突發事件應變措施.doc
體系程序6生產和服務運作控制程序.doc
體系8文 件 控 制 程 序.doc
室內裝修管理工作規程.doc
十、住戶意見征集、評價.doc
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